2015年關愛通榮獲《快公司FastCompany》頒發(fā)的“中國最佳創(chuàng)新公司50”強

與愛同行 關愛通

如果你所在的企業(yè)，使用了由關愛通提供的認可與激勵計劃。那么，你就可以通過手機為你的老板或者員工點贊。聽起來，這有點像微信的朋友圈，但這僅僅是你的工作圈，一個只為企業(yè)內服務的封閉生態(tài)圈。

2015年，流著央企血液的關愛通，推出了最新的企業(yè)認可與激勵計劃——為你點贊。作為專業(yè)的第三方福利外包機構，這個不缺客戶，不缺資本的公司，以看似輕盈的方式，一抹央企規(guī)矩、謹慎的面貌，展現(xiàn)出清新隨和的姿態(tài)。其實，這個如今被大眾熟悉的點贊模式，早在微信出現(xiàn)前，就已經在關愛通的平臺上出現(xiàn)過。只不過當初這個平臺還只是以中智人力資源管理咨詢有限公司下面的一個業(yè)務中心的面貌出現(xiàn)，在智能手機還不普及的年代，這個超前的想法由于曲高和寡，而被封存起來。

十年來，關愛通從認可激勵服務出發(fā)，專注于讓福利更有價值。服務對象從外企為主到央企，民企全覆蓋，既有上萬人的大企業(yè)，也有二、三十人的小企業(yè)。從中積累的經驗和教訓，在關愛通總經理潘軍看來：這是關愛通最有價值的財富！

隨著客戶數(shù)量持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，業(yè)務不斷拓展，2013年，上海中智關愛通企業(yè)管理有限公司正式成立。他們將工作重心轉移到企業(yè)全面福利制度的研發(fā)智商，“我們其實是一家以技術為核心、運營為保障、品牌為引領的公司”潘軍說。

關愛通搭建了企業(yè)內的員工關愛供應鏈管理體系，簡單說就是將公司發(fā)放給員工的福利產品轉化為積分形式，員工用積分在內部平臺內兌換所需的商品和服務。這一舉措將通常的 員工福利管理和運營，變成企業(yè)、員工和商家在一個平臺共存的員工關愛供應鏈體系，令關愛通快速發(fā)展。

2015年，關愛通常務副總丁梓一主導設計了全面 彈性福利方案，讓關愛積分更接近在內部流通的“虛擬貨幣”，將企業(yè)員工的福利都變成積分，而員工根據(jù)自身需求使用，用技術手段完美地解決了因人而異的“個性化”需求。“通過系統(tǒng)管理所有的福利項目，整個功能就變得更加靈活，員工的體驗也更好”丁梓一說。

“認可與激勵計劃”關心的是企業(yè)的精神和文化層面的需要，而“全面彈性福利制度”則讓員工切實體驗到個性化物質需求的滿足感。后者為關愛通帶來超過70%的營收，然而，相比利潤，潘軍更為看中的是這個平臺的未來價值所在，“我同意劉強東的觀點，你首先應該做好市場，贏利后面自然回來”。

從關愛通這個公司的名字誕生的那一天開始，就預示著潘軍和他的同事們相對傳統(tǒng)體系挑戰(zhàn)和變革的決心，“其實我們叫中智福利應該更合常規(guī)，但關愛的內涵更寬泛，更具包容性和未來性，但其實要真正做到‘愛在其中’也更具挑戰(zhàn)。”潘軍發(fā)出堅定而自信的笑聲，這家在組織滲透和延伸性上具有極大優(yōu)勢的公司正聚集多種資源，快速攀升，而眼前的關愛平臺，在潘軍看來還只是一個孕育“生態(tài)圈夢想”的實驗室。

關愛通的未來是“新商業(yè)”、“新媒體”還是“類金融”，要做預判為時過早，但“另一只鞋子”總會落地的。