借力2016人力資源服務展 中智EAP解讀企業風險管理

2016年5月5日，2016HRoot中國人力資源服務展在上海浦東嘉里酒店盛大開展，現場十分火爆，參會人數達到10000多人，上海中智關愛通企業管理有限公司作為官方高級贊助商參展，并由中智職業心理健康中心（即中智EAP）培訓總監、高級咨詢顧問兼國際注冊EAP顧問殷實先生在會議上作了精彩的演講，演講的主題是《每個企業都需要一個心理顧問——來自組織風險管理的實踐分享》，向與會嘉賓分享了中智EAP多年的企業風險管理服務經驗。在此之前此次展會是第五屆舉辦，后續將繼續分別在6月16日、7月1日、7月21日、11月10日分別于深圳、北京、成都、廣州四地開啟巡回展會模式，被稱為全球最大規模的人力資源服務供應商展會，為廣大企業人力資源經理人全力打造一個了解行業最新動態和未來趨勢、洞察人力資源服務供應商的最新成果、傾聽客戶經驗和行業專家意見的絕佳場所平臺。

中智EAP培訓總監殷實先生在現場首先給大家拋出一個問題，員工個人心理狀態會給企業帶來風險嗎？答案是肯定的。根據中智EAP的相關數據調查報告顯示，重癥精神疾病在人群中的發病率大約1%，而中國精神類疾病的發病率17.5%，有35%的上海企業的員工處于較差的身心健康狀態。在國內，員工因為心理問題，每年造成了9千萬個工作日損失，30%的病假，影響20%員工的工作表現。這樣的數據，證明了員工的心理狀態對企業影響力不小，所以說每個企業都要重視風險管理，需要一個心理顧問。
    據悉，中智EAP培訓總監殷實先生給在場人力資源精英分享了中智EAP多年的企業風險管理實踐經驗。面對員工心理層面的風險，企業應該如何應付呢？
    預先對企業團體或者組織進行心理風險評估
在處理企業風險問題之前，找準癥結把問題分析清楚是很有必要的。中智EAP發現，一般情況下的組織心理風險評估是從這3個維度來考慮的：一是員工的基本情況，即企業員工的人數、年齡、男女比例、受教育水平等等；二是考察員工的工作壓力，即從企業的工作環境、崗位內容、要求、工作生活平衡、職業成長與規劃等等；三是當員工處于“特殊”狀態時進行評估，即當員工經歷重大變故、心理疾病發病期、人格偏常等的時候。但是一般企業往往在有特殊情況發生的時候，比如組織轉變和有突發性危機事件時，才會去進行組織心理風險評估，如果企業自身事先沒有經驗，沒有風險管理機制，事情就很難辦。

    建立完備的企業風險管理相關的政策與機制
    中智EAP分析，首先需要企業創造合適的環境。企業通過改變環境來改變員工的行為，使之養成健康生活、高效工作的行為習慣。用人單位可以創造有益于職工身心健康的工作環境；對處于職業發展特殊時期，比如新員工，或者在特殊環境工作的職工，可以定期開展有針對性性的心理健康教育。對于員工來講，他們會為了適應新得工作環境而改變行為，因為人是會主動適應環境的動物，企業創造相應環境，員工則會主動地改變行為去適應環境的改變。
    所以，每個企業都應該建立完備的危機管理預案。根據中智EAP的服務經驗，一般企業接受中智EAP的服務一年之后，企業心理風險發生率下降了96.2%，為企業節省費用100多萬。

    建立專業資源網絡，提升管理者風險管理意識
    這個專業資源網絡由3部分構成：需要心理危機干預專家、EAP顧問、變革管理專家。這些都依賴于靠譜的 EAP服務商的支持，中智EAP積累十多年的心理健康行業經驗，依托專業、資深的顧問團隊，服務過許多知名國企、外企，打造業界領先的心理健康服務，提升員工“心”的力量，幫助企業開始“新”的成長！
    如果管理者能夠有企業風險管理意識，就能更早發現問題，方便做出對策恰當地處理應對，這樣也有助于項目的推行。在早期覺察心理風險的跡象，識別嚴重的心理風險，尤其是面對突發性危機事件后的心理風險管理。
?  以上這些，就是中智EAP組織風險管理的實踐分享，新經濟時代下每個企業都需要一個心理顧問，而中智EAP，正是你值得的選擇。