中智EAP項目組經理易清受邀參與人力資源專題工作坊

中智EAP受通快(中國)有限公司邀請，參加由太倉高新技術產業開發區歐商投資企業協會(TRT)主辦，在西交利物浦大學太倉校區舉行的人力資源專題工作坊。

中智EAP經驗分享

工作坊上，參與者們就“員工心理健康及情緒關注”和“領導力挑戰與發展”兩大話題進行了分組討論。作為“員工心理健康及情緒關注”主題帶領者，EAP項目組經理易清進行了經驗分享。

PART.1 員工心理健康討論

現場首先就“心理健康項目對企業的價值和意義，在企業內部的定位和目標”展開了討論。與會HR紛紛表示，疫情三年深刻體會到了心理健康和情緒健康對工作生活的重要性。開展員工心理健康項目是促進心理健康的重要手段，更是體現了企業的社會責任。

也有HR表示，從人力資源工作的角度，亦是能夠通過這樣的項目防范潛在風險，“減少員工關系糾紛或矛盾”。討論中，與會HR也表達了開展項目的困擾，如“難以消除員工的隱私顧慮”、“擔心項目的使用情況和效果”。
易清總結道：從員工個體層面出發，EAP是專業、有效資源，幫助員工在隱私保護的環境下獲得有效的支持。

PART.2 企業案例討論

通過多個企業案例引發與會HR深入討論，有哪些EAP能夠提供給企業和組織的專業支持。

與會者HR認為：

1、當危機發生時，EAP為企業提供危機管理和干預服務，降低危機事件的次生影響。

2、EAP是管理的工具之一。在越來越注重“個人”的年代，EAP能幫助HR和管理者更了解員工、更了解“人”。

易清通過中智EAP的實際案例分享，讓HR意識到“EAP不僅僅是心理咨詢”。當EAP更多地融入企業管理，成為管理工具之一，促進管理者的軟性領導力，更能讓EAP在企業里做得持久、深入，最終實現對企業生產力的促進。

PART.3 數據分享

最后，易清就中智EAP“疫情三年員工心理健康數據”進行了分享，包括疫情三年咨詢使用者用戶畫像、咨詢議題分布、咨詢議題對工作影響、不同行業咨詢議題的分布和比較、不同司齡咨詢議題分布、疫情下工作相關議題變化、特殊個案整體情況、不同行業特殊個案情況分析等內容。