企業做福利，關鍵兩點是什么？

日前，中智關愛通受邀亮相由DHR主辦的2022中國人力資源數字化峰會，本文根據關愛通常務副總丁梓一先生在峰會上的發言整理。

一、福利的本質：就是公司花錢，員工享受

什么叫福利？福利的本質是公司花錢，員工享受。這是一種特殊的花錢方式，與個人花錢有所不同，員工花錢，用的是個人口袋里稅后的錢；而公司花錢買東西，給到員工享受，則需要符合一些規則，這就是合規性。

不講合規性，只講便利性太容易了，以前的福利，曾有段時間是非常便利的，但合規性的要求上去之后，要實現便利性，就變得相對困難。

二、福利的關鍵：合規前提下做到更便利

企業福利是稅籌項目，福利本身就有很多稅優政策，這些政策成文成冊，都很完整，行業內對這些規則，也有充分的了解，但不同企業對規則的認可、認定程度，具體到底下的執行和認識上，都存在一定的偏差。

特別對一些國企央企來說，在解讀一些規則，合規性的執行上，需要有很多經驗支持，關于這方面，關愛通本身也是一家央企的下屬子公司，我們服務的央企國企也比較多。

撇開合規性，就談便捷性，首先給大家看一下，關愛通彈性福利的整體流程。

企業客戶向關愛通采購積分發放給員工，員工在我們的平臺上兌換商品，供應商把商品、服務直接向員工提供，最后，關愛通居間，和企業及供應商做一個結算。

整個流程中，關于便捷性的關鍵問題是，站在企業員工角度，他到底能兌換到什么樣的東西呢？

三、關愛通福利進階故事

案例一：通用積分的便利升級之路

關愛通有一個通用積分，能讓企業福利、員工能兌換的東西的范圍，變得非常廣泛，對于一些非國企的企業而言，通用積分可以把相當程度的預算，用到員工的通用福利上。

那么，通用福利最初的做法是什么？

商品集采，記得我剛剛進中智的時候，每年都會發陽山水蜜桃，大家一人一箱都一樣，這就叫集采。

關愛通剛開始提供福利的時候，也是幫助企業做集采，企業采購陽山水蜜桃，可能采購數量有限，關愛通集中采購可能會更多，價格更便宜，或者同樣的價格，品質能更好一些，這是開始的做法，隨后，關愛通建立了商城。

關愛通做彈性福利是從2007年開始，07年以前都還不是商城，在美國比如有一些激勵，都是用一本catalog，員工拿著上面的一個照片，打電話進行預約。

從2007年到2009年，關愛通就已經比較成熟了，在自建商城過了一段時間后，又開始內卷，企業員工覺得商城上的東西不夠多，價格不夠便宜，基于企業與員工的訴求，關愛通開始和主流APP對接，比如：網易嚴選、盒馬等，最近，關愛通完成了和京東B2C的對接，并且，我們是業內是唯一的。

關愛通的新產品京東購，員工在京東購進行兌換，點擊進入就跳轉到京東B2C的頁面，京東平臺雙11什么價，關愛通京東購就什么價，歷時近兩年的時間，通過和“大佬”對接，關愛通實現了通用積分的便利升級。

案例二：企業用餐的便利升級之路

那么，員工午餐，又是通過怎樣的形式，完成企業直接支付，員工直接享受，實現便捷性的呢？

員工午餐一開始很多企業是拿食堂解決的，但一些中小企業并沒有辦法做到食堂，關愛通就對接了外賣資源，在2014、15年對接了大眾點評，可以通過企業給員工發放專款專用的午餐額度，員工使用大眾點評到店消費，后續又對接了美團外賣、盒馬等等，當前，關愛通完成了和支付寶的對接。

什么意思呢？只要員工有支付寶，就可以使用企業發放的午餐積分，到任何一個接受支付寶消費的店去進行消費。

扣的是什么？扣的是公司發給員工的積分，然后，關愛通會和企業和支付寶進行結算，通過這樣的方式，實現到店就餐的豐富性。

說回和支付寶之間的對接，其實是非常復雜的。依托于關愛通的技術實力，關愛通全員大概有500人，一半的員工是技術開發，在這樣的開發情況下，也取得了一些成果。

大家可以看一下支付寶打開后，有一個支付方式，員工可以選擇賬戶——找單位代付（中智關愛通），通過這個方式掃碼支付，商家是完全無感的，而員工的使用感是相當便捷的。

關愛通的目的是整合社會資源，立足合規性的基礎，把更大的便捷性帶給企業的員工，讓福利做的互聯互通，以上也是關愛通目前的一個狀況，簡單跟大家分享到這，謝謝大家。