《2022企業(yè)福利管理與實(shí)踐白皮書(shū)》簡(jiǎn)介

新冠疫情爆發(fā)至今，原有人力資源管理模式被打破，人才從吸引到留任的各個(gè)環(huán)節(jié)都發(fā)生了迭變，企業(yè)想在控制成本的前提下，建立和維護(hù)一個(gè)切實(shí)有效、面向未來(lái)的福利策略或福利組合遇到諸多挑戰(zhàn)。

而隨著新生代邁入職場(chǎng)，代際問(wèn)題也逐漸顯露，員工們更看重能滿足個(gè)性化需求與愛(ài)好的福利場(chǎng)景。企業(yè)福利也從原本簡(jiǎn)單的提貨券、購(gòu)物卡時(shí)代，逐漸演變到需與員工工作環(huán)節(jié)、日常生活、心理健康，乃至人生大事等多方面融合的新時(shí)代。

為更全面、系統(tǒng)還原企業(yè)福利管現(xiàn)狀，從福利管理標(biāo)桿企業(yè)中萃取更多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)找到適合自身又能提升員工滿意度的福利策略，關(guān)愛(ài)通研究院聯(lián)合伯樂(lè)會(huì)發(fā)起“2022年新常態(tài)下企業(yè)福利管理 ”調(diào)研項(xiàng)目。

調(diào)研團(tuán)隊(duì)通過(guò)過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)三個(gè)維度，從企業(yè)福利管理制度、策略的分析抓起，在500+受訪企業(yè)實(shí)踐與效果數(shù)據(jù)中提取有效因子，聚焦企業(yè)對(duì)福利管理與數(shù)字化應(yīng)用的未來(lái)布局，預(yù)測(cè)未來(lái)3-5年企業(yè)福利發(fā)展的趨勢(shì)，匯成【2022企業(yè)福利管理與實(shí)踐白皮書(shū)】，為更多企業(yè)下一步的福利管理提供有價(jià)值的參考。 

行業(yè)大咖，傾力推薦

推薦一

羅粵海老師（資深薪酬福利管理專家、原梅思安亞太區(qū)人才發(fā)展與薪酬總監(jiān)）

白皮書(shū)總結(jié)了近500家企業(yè)的福利實(shí)踐，揭示了重要的福利趨勢(shì)，從人才競(jìng)爭(zhēng)的角度出發(fā)，深入思考福利對(duì)企業(yè)和員工的長(zhǎng)期影響，為企業(yè)前瞻性地設(shè)計(jì)或優(yōu)化福利策略和福利選項(xiàng)提供了深刻的見(jiàn)解。

他山之石，可以攻玉。相信《2022企業(yè)福利管理與實(shí)踐白皮書(shū)》的每一位讀者都會(huì)開(kāi)卷有益。

推薦二

鄧白洋老師（資深人力資源專家、曾任多家知名企業(yè)人力資源總監(jiān)）

福利既是薪酬激勵(lì)的重要組成部分，也向內(nèi)、向外傳遞著企業(yè)的管理理念、文化價(jià)值導(dǎo)向，是公司雇主品牌、甚至公司整體形象的重要影響要素。

感謝為本次調(diào)研提供信息和智慧的企業(yè)伙伴，也歡迎更多伙伴和我們一起，為持續(xù)提升中國(guó)企業(yè)的管理水平盡自己一份力！

推薦三

翁濤老師（資深薪酬績(jī)效管理專家、《薪酬總監(jiān)修煉筆記》、《獎(jiǎng)金體系設(shè)計(jì)》作者、多家500強(qiáng)企業(yè)薪酬福利亞太區(qū)、中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人）

始料未及的一場(chǎng)疫情席卷全球，讓我們看到不論是宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)還是微觀企業(yè)管理運(yùn)作都越發(fā)出現(xiàn)諸多不確定性。在人力資源管理諸多模塊中，福利管理總是顯得捉襟見(jiàn)肘。

本次調(diào)研旨在了解和總結(jié)福利現(xiàn)狀，趨勢(shì)和最佳實(shí)踐，為福利管理者提供洞見(jiàn)和參考，幫助企業(yè)有效應(yīng)用福利產(chǎn)品和最佳福利實(shí)踐，提升福利的戰(zhàn)略價(jià)值，應(yīng)對(duì)新常態(tài)下的福利創(chuàng)新挑戰(zhàn)。

推薦四

吳瓊老師（中智關(guān)愛(ài)通高級(jí)人力資源總監(jiān)、專注組織發(fā)展、員工體驗(yàn)及雇主品牌打造、《重新定義OD》譯注作者）

員工福利，在這次調(diào)研中的定義不僅僅是福利(benefits)，而是福祉（well-being）。員工福祉包含些什么呢？它由四個(gè)象限組成：身體健康、心理健康、財(cái)務(wù)健康以及社交健康。

如何設(shè)計(jì)并運(yùn)營(yíng)“有料、有趣、有溫度”的員工福利項(xiàng)目，調(diào)研中指出需要在員工福祉的四個(gè)象限聯(lián)動(dòng)，引起員工的同頻共振！

希望通讀本篇調(diào)研后能夠給各位以啟發(fā)。

8大關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)，洞悉福利全景

員工福利是企業(yè)在人才方面的重要投資之一。本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大部分企業(yè)已有意識(shí)將員工福利作為人力資源管理的優(yōu)先事項(xiàng)。在歷時(shí)3個(gè)月的調(diào)研，專家團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了當(dāng)前我國(guó)企業(yè)福利管理的八大現(xiàn)狀：

發(fā)現(xiàn)一：新冠疫情將影響企業(yè)的福利策略

73.8%的參調(diào)企業(yè)認(rèn)為新冠疫情的不確定性，將是未來(lái)1-2年影響福利策略最主要的因素。

未來(lái)1-2年，74.38%的企業(yè)不會(huì)考慮增加福利支出。7.36%的企業(yè)考慮削減福利支出。僅18.26%的企業(yè)考慮增加福利支出。更多企業(yè)選擇在現(xiàn)有福利成本下，調(diào)整或優(yōu)化福利項(xiàng)目。

結(jié)合新冠疫情和宏觀經(jīng)濟(jì)的不確定性，未來(lái)1-2年企業(yè)對(duì)福利投入的態(tài)度是謹(jǐn)慎的?？梢灶A(yù)見(jiàn)，福利市場(chǎng)應(yīng)是總體平穩(wěn)，不會(huì)發(fā)生顯著變化。

發(fā)現(xiàn)二： 彈性福利依然是重要的企業(yè)福利項(xiàng)目

未來(lái)1-2年，彈性福利會(huì)是企業(yè)首選的關(guān)注重點(diǎn)。31.9%以上的企業(yè)考慮增加彈性福利方面的投入。

企業(yè)持續(xù)打造彈性福利項(xiàng)目的有效性，可從福利目標(biāo)預(yù)算設(shè)定、彈性福利產(chǎn)品配置調(diào)研、彈性 福利平臺(tái)落地實(shí)施、多元化遞進(jìn)式員工溝通、項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析和回顧復(fù)盤(pán)等方面進(jìn)行全流程規(guī)劃，形成閉環(huán)，保證福利始終圍繞企業(yè)戰(zhàn)略與文化，契合員工需求，不斷提升員工體驗(yàn)和滿意度。

除了彈性福利會(huì)是企業(yè)首選的福利關(guān)注重點(diǎn)，在一些傳統(tǒng)福利項(xiàng)目之外，員工與企業(yè)分?jǐn)傎M(fèi)用的資源福利、員工健康教育和教育培訓(xùn)補(bǔ)助，也在企業(yè)關(guān)注的福利項(xiàng)目前列。

發(fā)現(xiàn)三：?jiǎn)T工心理健康需要更多關(guān)注

福利關(guān)注員工的福祉，如今，員工福祉被賦予更廣泛而深刻的含義，包括四個(gè)層面的健康，身體健康，心理健康，財(cái)務(wù)健康和社交健康。

在設(shè)定福利策略和選擇福利項(xiàng)目時(shí)，身體健康和心理健康是企業(yè)的兩大主要關(guān)注點(diǎn)。企業(yè)的關(guān)注程度分別為78.5%和64.6%。

然而，在實(shí)踐中也發(fā)現(xiàn)，與心理健康相關(guān)的福利項(xiàng)目的開(kāi)展情況，與調(diào)研數(shù)據(jù)顯示的重視程度并不成正比。企業(yè)也需要更多的和創(chuàng)新的心理健康項(xiàng)目，來(lái)滿足員工心理健康方面的需求。

發(fā)現(xiàn)七：企業(yè)福利數(shù)字化處于起步階段

盡管數(shù)字化浪潮正如火如荼地席卷商業(yè)世界和企業(yè)的方方面面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也成為人力資源領(lǐng)域的熱門(mén)話題，但大部分企業(yè)的福利數(shù)字化尚未啟動(dòng)。

僅13.6%的企業(yè)實(shí)施了福利數(shù)字化，28%的企業(yè)開(kāi)始了福利數(shù)字化進(jìn)程，58.31%的企業(yè)尚未啟動(dòng)福利數(shù)字化。

有研究顯示，未來(lái)3年企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型更多集中于業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈領(lǐng)域。 人力資源和福利數(shù)字化仍處于起步階段。

發(fā)現(xiàn)八： 企業(yè)福利平臺(tái)有很大應(yīng)用空間

調(diào)研顯示，56.13%的企業(yè)未使用任何數(shù)字化福利工具或平臺(tái)。使用數(shù)字化工具的企業(yè)中，僅19%使用第三方福利平臺(tái)， 其中5.45% 使用第三方一站式福利平臺(tái)。

結(jié)合本次調(diào)研顯示的企業(yè)實(shí)施福利數(shù)字化的主要驅(qū)動(dòng)因素，如員工體驗(yàn)、成本和效率管理和福利多樣化，可以預(yù)見(jiàn)，在今天企業(yè)數(shù)字化浪潮下，企業(yè)福利平臺(tái)有著廣闊的市場(chǎng)和應(yīng)用空間，大有可為。

而企業(yè)在選擇第三方福利平臺(tái)時(shí)，更為關(guān)注和首先考慮的是平臺(tái)提供的福利項(xiàng)目和增值服務(wù)，以及對(duì)福利成本的影響。

硬核數(shù)據(jù)看板，HR手邊的實(shí)用手冊(cè)

企業(yè)福利白皮書(shū)從數(shù)百家典型企業(yè)樣本中，提取大量福利管理有效數(shù)據(jù)，呈現(xiàn)3大板塊數(shù)據(jù)看板，從福利管理與策略、福利實(shí)踐與效果、福利管理趨勢(shì)與數(shù)字化，為HR們帶來(lái)有益參考和數(shù)據(jù)支持，就如一冊(cè)您手邊的寶藏工具書(shū)，快速便捷查閱，解答福利管理困擾。

數(shù)據(jù)看板概覽

縱觀企業(yè)福利白皮書(shū)的調(diào)研成果，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)福利項(xiàng)目戰(zhàn)略價(jià)值的重視開(kāi)始覺(jué)醒，企業(yè)福利與雇主品牌、企業(yè)文化、員工績(jī)效之間有了更緊密的關(guān)聯(lián)，員工福利的應(yīng)用場(chǎng)景也因多重因素的共同作用而更佳豐富。

未來(lái)，面對(duì)挑戰(zhàn)與變化，更需要企業(yè)管理者與HR，與我們一起出發(fā)，投入更多關(guān)注，一同思考制勝！

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