疫情常態(tài)化防控的今天，企業(yè)如何正確實(shí)施員工心理關(guān)懷？

最近全國各地疫情復(fù)燃的情況屢見不鮮，雖然中國的新冠病毒疫情已經(jīng)基本控制住，但是根據(jù)目前的情況看來防御措施也還不能松懈。在這種情況下，我們企業(yè)該如何做好員工心理關(guān)懷，幫助員工平穩(wěn)渡過這一特殊時(shí)期呢？有些優(yōu)質(zhì)企業(yè)會(huì)通過EAP來做員工心理關(guān)懷，幫助員工緩解來自社會(huì)、工作及家庭的壓力和困擾，幫助員工調(diào)整好自己的心態(tài)，避免個(gè)別員工身心健康問題導(dǎo)致的企業(yè)危機(jī)，從而為企業(yè)正常健康發(fā)展保駕護(hù)航。

多地局部疫情的復(fù)燃，除了給員工帶來了更多生活上的壓力，由于國家避免聚集和限制人流，也阻止員工無法通過旅游來緩解壓力、放松心情，所以，這種情況對(duì)員工的心理多少會(huì)有一定的影響。 雖然這種影響對(duì)大部分人來說，是有限的，也是可控的。但對(duì)部分原本身心健康狀況不佳的員工來說，這種影響可能會(huì)成為焦慮類心理問題發(fā)生或復(fù)發(fā)的觸發(fā)點(diǎn)。

在未來不可限定的一段時(shí)間內(nèi)，這種類似的短期地區(qū)性疫情防控升級(jí)仍有可能會(huì)發(fā)生。當(dāng)?shù)貐^(qū)性的防控升級(jí)發(fā)生時(shí)，企業(yè)則需要對(duì)這些基礎(chǔ)身心健康狀況不佳的員工保持高度關(guān)注，避免特殊個(gè)案的發(fā)生導(dǎo)致企業(yè)會(huì)面臨危機(jī)性的問題。

為避免這種特殊個(gè)案的增加，管理者也應(yīng)對(duì)于下屬心理問題評(píng)估有足夠的了解，所以定期執(zhí)行員工心理關(guān)懷，利用EAP來幫助評(píng)估員工身心健康是極為必要的。而 EAP服務(wù)在疫情期間提供的方式也可以更加靈活，不僅可以讓員工主動(dòng)呼入，也可以應(yīng)企業(yè)或管理者要求主動(dòng)呼出，即根據(jù)企業(yè)需求EAP提供一對(duì)一的主動(dòng)關(guān)懷、咨詢和情緒支持。

根據(jù)專家預(yù)測(cè)，我們?nèi)祟惪赡苓€需要和新冠病毒并存很長一段時(shí)間，疫情的防控常態(tài)化給整個(gè)社會(huì)都帶來了持續(xù)性的影響，當(dāng)然也給我們企業(yè)員工的工作和生活帶來了持續(xù)性的變化，在這一過程中，我們企業(yè)的員工會(huì)體會(huì)到持續(xù)的壓力，并且壓力還可能不斷積累。對(duì)企業(yè)來說，關(guān)注員工的身心健康，確保員工可以正常自我調(diào)整好工作和生活狀態(tài)，并避免個(gè)別有心理疾病和心理危機(jī)的員工出現(xiàn)突發(fā)情況，是在這種特殊情況下的要?jiǎng)?wù)。

總結(jié)企業(yè)實(shí)施員工心理關(guān)懷的建議如下：

1. 合理預(yù)期：對(duì)員工整體壓力水平升高以及職場(chǎng)心理風(fēng)險(xiǎn)的增加有預(yù)期

2. 有效預(yù)防：通過心理健康篩查幫助組織和員工個(gè)人有效預(yù)防自查

3. 賦能管理：提升基層管理者對(duì)員工心理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和應(yīng)對(duì)的能力

4. 即時(shí)干預(yù)：建立突發(fā)時(shí)間后的心理危機(jī)管理機(jī)制

希望以上建議可以幫助企業(yè)正確地實(shí)施員工心理關(guān)懷，確保企業(yè)在這疫情常態(tài)化防控階段的正常運(yùn)行，健康發(fā)展。