歷經(jīng)疫情磨礪，構(gòu)建健康職場成為企業(yè)與員工的共同追求。越來越多的企業(yè)深刻認(rèn)識到，員工健康是組織持久的生產(chǎn)力和競爭力，關(guān)注并促進(jìn)員工健康，是確保組織穩(wěn)定和靈活應(yīng)對挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。

作為享譽(yù)全球的家具和家居零售品牌，I公司致力于為全球消費(fèi)者提供種類繁多、美觀實用、高性價比的家居用品，助力大眾實現(xiàn)對美好生活的向往。在I公司看來，員工是企業(yè)最為寶貴的財富，因此，I公司攜手關(guān)愛通全面升級彈性福利，通過上線數(shù)字化彈性福利平臺，全面整合供應(yīng)資源，優(yōu)化福利管理流程，全維拓展福利使用場景，為員工提供更多豐富且美好的福利體驗，共同打造健康活力的幸福職場。

01.提升員工福祉：關(guān)愛員工身心健康，全面革新彈性福利

I公司作為一家深具前瞻性的外資企業(yè)，一直走在福利管理創(chuàng)新的前列，較早就引入并實踐了彈性福利計劃。除了每年向員工提供“保險+體檢”的基礎(chǔ)套餐外，還額外給予員工一定額度的積分，用于員工個人或家庭成員保險與體檢項目的個性化選擇和調(diào)整。

此前面對全球疫情的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)時，I公司深知員工的身心健康是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要基石。在這一關(guān)鍵時期，I公司致力于成為員工更堅實的后盾，為此，I公司組織建立了員工關(guān)愛專職部門，專注于持續(xù)優(yōu)化員工福利和關(guān)愛策略，確保員工在任何時候都能得到和感受到企業(yè)的人性化關(guān)懷。

在不斷優(yōu)化關(guān)愛策略和提升福利體驗的過程中，I公司也意識到原有的彈性福利模式存在一定局限。比如，由于缺乏統(tǒng)一的管理平臺，每一個彈福項目都需要HR團(tuán)隊與不同的供應(yīng)商單獨(dú)對接，導(dǎo)致HR團(tuán)隊投入了大量時間和精力去統(tǒng)籌管理分散的項目，增加了管理的復(fù)雜性，降低了工作效率。

為此，I公司開始積極尋求更高效、便捷的數(shù)字化彈性福利平臺，旨在通過整合各種供應(yīng)資源，以更靈活、更快速的方式響應(yīng)員工的多樣化需求。這正是I公司上線關(guān)愛通數(shù)字化彈性福利平臺的重要契機(jī)之一。

02.關(guān)愛通數(shù)字化彈性福利平臺：整合供應(yīng)渠道，拓展使用場景，重塑福利體驗

·一站整合供應(yīng)資源，提升福利管理效率：

I公司作為一家擁有近2000名員工的大型企業(yè)，員工遍布全國多個城市。面對多供應(yīng)商體系和復(fù)雜的實施模式，以往HR團(tuán)隊在彈性福利管理方面面臨諸多挑戰(zhàn)。

I公司在合規(guī)方面有明確要求，保險和體檢供應(yīng)商必須每兩年更換一次，旨在確保采購過程的公平與公正。但在實際落地過程中，由于不同供應(yīng)商的對接實施方式各異，有的僅支持線下操作，有的需要通過專屬平臺進(jìn)行，這無疑增加了HR團(tuán)隊在內(nèi)部宣傳和管理工作上的負(fù)擔(dān)，使得他們難以專注于福利項目的持續(xù)優(yōu)化。

對員工而言，這種傳統(tǒng)的實施方式也并不人性化。傳統(tǒng)的體檢預(yù)約流程要求員工將預(yù)約信息上報給HR部門，或在彈性福利限定的“窗口期”內(nèi)自行登錄供應(yīng)商平臺進(jìn)行選擇，且一旦選擇便無法更改。此外，不同供應(yīng)商的規(guī)則也不盡相同，員工需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新供應(yīng)商的操作規(guī)則，這無疑降低了員工整體的福利體驗。

現(xiàn)在，I公司通過將自有的保險和體檢供應(yīng)渠道與關(guān)愛通數(shù)字化彈性福利平臺進(jìn)行深度融合，HR團(tuán)隊得以通過一站式平臺實現(xiàn)所有彈性福利項目的高效管理。即便保險和體檢供應(yīng)商每兩年更換一次，HR團(tuán)隊也能顯著減少內(nèi)部溝通和宣傳的時間成本。同時，通過后臺管理數(shù)據(jù)，HR團(tuán)隊能夠?qū)T工的福利選擇、積分使用和預(yù)約情況進(jìn)行深入分析，從而更快地了解并響應(yīng)員工需求，不僅簡化了管理流程，還極大提升了HR團(tuán)隊的管理效率。

對員工來說，即便供應(yīng)商發(fā)生更換，他們使用的平臺路徑保持不變，減少了適應(yīng)新供應(yīng)商的時間和成本，確保了福利體驗的連續(xù)性。平臺的上線為員工提供了更大的靈活性和便利性，實現(xiàn)了福利選擇的即時性和個性化，顯著提升了福利體驗。員工現(xiàn)在可以根據(jù)個人需求，在任何時間自由預(yù)約體檢服務(wù)，無需等待特定的“窗口期”，并且可以隨時調(diào)整和查看預(yù)約信息，極大地提高了便利性和滿意度。

· 全維拓寬使用場景，重塑優(yōu)質(zhì)福利體驗：

過去，I公司的彈性福利積分主要用于“保險與體檢”項目的升降級，使用場景相對單一，且未使用或分配的積分，年底將會統(tǒng)一進(jìn)行清零處理，在一定程度上削弱了員工的獲得感。

上線了關(guān)愛通數(shù)字化彈性福利平臺后，“保險與體檢”項目降級后的積分可以被釋放出來，未使用的彈福積分也會統(tǒng)一轉(zhuǎn)入“關(guān)愛積分”賬戶，并且支持歷年積分結(jié)轉(zhuǎn)。這不僅提升了員工的獲得感，也讓企業(yè)對員工的關(guān)愛落到了實處。

同時，關(guān)愛通平臺的接入，進(jìn)一步豐富了員工的福利體驗。關(guān)愛通融合了各垂直領(lǐng)域的電商平臺和百萬級SKU，涵蓋了商旅、餐飲、出行、購物、教育等多個維度線上線下消費(fèi)場景。員工可以在關(guān)愛通平臺上，根據(jù)自己的喜好和生活方式，全方位拓展福利使用場景。無論是關(guān)注健康，還是追求生活品質(zhì)，員工都能在這個平臺上找到適合自己的福利選項，從而更強(qiáng)烈地感受到企業(yè)細(xì)致入微的關(guān)懷和支持。

I公司的彈性福利革新之路，不僅體現(xiàn)了其對員工個性化需求和升級體驗的時刻關(guān)注，也彰顯了其在福利管理上的創(chuàng)新和前瞻性。這種創(chuàng)新的福利模式，不僅避免了積分的浪費(fèi)，也避免了企業(yè)心意的浪費(fèi)，極大地豐富了員工工作與生活的同時，顯著提升了員工的福利滿意度，增強(qiáng)了他們對公司福利關(guān)懷的感知度。通過與關(guān)愛通的緊密合作，I公司正朝著構(gòu)建一個更健康活力的幸福職場穩(wěn)步前進(jìn)。

基于以上美好的實踐與探索，I公司還計劃與關(guān)愛通進(jìn)一步深化合作，開拓更多元的福利場景。比如在年節(jié)福利、企業(yè)用餐、加班車等各個方面，共同規(guī)劃更個性化和人性化的福利方案，讓每一位員工都能深切感受到公司的關(guān)愛和支持。