淺談企業(yè)人力資源組織管理中的“知行合一”

2019年有一句非常出名的玩笑話，叫作“我不要你覺得，我要我覺得”，從企業(yè)人力資源組織策略的落地角度來看，說的就是“知行合一”的問題。而人力資源部門在“選、用、育、留”各個環(huán)節(jié)中的工作根本就是調(diào)動員工的積極性、為企業(yè)創(chuàng)造價值，即，促成組織上下都能“知行合一”。

何為組織內(nèi)的“知行合一”？就是讓員工想做事、會做事、好做事。

用組織能力金三角理論來解釋就是，員工想做、愿意做指向員工思維；員工會做、認(rèn)真做指向員工能力；員工好做、容易做指向員工治理，如果這三個能力強，代表組織運作順暢且執(zhí)行力強，可以快速適應(yīng)環(huán)境、市場變化做調(diào)整，這是企業(yè)經(jīng)營、管理努力的目標(biāo)。根據(jù)知行合一的思想，要讓員工獲得真知必須從行動中來，所謂“知之真切篤實處即是行，行之明覺精察處即是知”。

這里又要提及一個近幾年非常流行的詞——“賦能”。什么是賦能員工？如何賦能員工？這是個非常大和重要的命題，但回歸組織商業(yè)本質(zhì)，我們可以發(fā)現(xiàn)只有將員工的能力提高與工作實際結(jié)合在一起，在工作中學(xué)習(xí)，在工作中成長，才真正可以實現(xiàn)對員工的賦能。同時，我們也清楚地認(rèn)知“賦能”的基礎(chǔ)來自于對科學(xué)的管理和有效的價值觀傳導(dǎo)。

講到員工管理，績效是一個逃不開的環(huán)節(jié)，也是大多數(shù)組織的難題，要避免員工的抵觸情緒又要讓考核不流于形式，需要人力資源管理部門將考核的“結(jié)果導(dǎo)向”轉(zhuǎn)化成對于工作過程的積極管理，關(guān)注過程中員工的成長。

 “知是行的主意，行是知的功夫”。“知”與“行”體現(xiàn)的是目的和意義的關(guān)系。目的是手段的指導(dǎo)，手段則是目的得以實現(xiàn)的方式。采取什么樣的手段，便有什么樣的目的。所以對于企業(yè)來說，如何才能夠更好地獲得考核結(jié)果取決于工作過程管理，在過程中不斷靠近結(jié)果。這一點是企業(yè)人力資源管理者特別需要注意的地方。